[font=Comic Sans Ms][color=green]Khi sử dụng điện thoại Nokia, đôi khi máy báo nhận được tin nhắn nhưng mở thư mục tin nhắn lên thì không có nội dung.

Nguyên nhân có thể do “dính” virus, làm đầy bộ nhớ khiến máy không còn chỗ lưu tin nhắn nên phải tự xóa bớt các tin nhắn mới nhận được. Hoặc do người dùng vô tình đưa chế độ quản lý tin nhắn về trạng thái mặc định ban đầu vốn chỉ cho lưu hạn chế lượng tin nhắn trong thư mục đến. Để khắc phục nguyên nhân thứ hai, bạn vào Menu > “Nhắn tin” > “Lựa chọn” > “Cài đặt” > “Mục khác”, trong cửa sổ hiện ra, trong dòng “Số tin lưu” bạn chọn là 999 hoặc cao hơn. Dòng “Lưu tin đã gửi” bạn chọn “Có” để cho phép điện thoại lưu lại các tin nhắn đã gửi đi, dòng “Bộ nhớ đang dùng” hãy chọn lệnh lưu vào trong thẻ nhớ hoặc nơi nào có thể chứa được nhiều tin nhắn nhất.

Nhấn “Quay về” , chọn “Tin nhắn văn bản” trong danh sách hiện ra, mục “Thời hạn lưu tin” chọn “Thời gian tối đa” để điện thoại không tùy tiện xóa tin nhắn trong máy của bạn đi.

Với trường hợp nhiễm virus, bạn có thể dùng các chương trình diệt virus để quét điện thoại và loại bỏ nó đi.